Политика за поверителност

Последна актуализация: 27 юли 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Scale Studio събира, използва и защитава личните данни на посетителите на уебсайта: scale-studio.online

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е Scale Studio.

За въпроси относно поверителността и защитата на личните данни можете да се свържете с нас на:

• Имейл: contact@scale-studio.online
• Уебсайт: scale-studio.online

2. Какви данни събираме

2.1. Данни от формуляра за запитване

Когато изпратите запитване чрез формуляр на сайта, можем да съберем:

• име;
• имейл адрес;
• телефонен номер, ако е посочен;
• име на бизнес или компания, ако е посочено;
• информацията, която доброволно сте написали във формуляра;
• информация за услугата, от която се интересувате.

Използваме тези данни единствено за:

• разглеждане на вашето запитване;
• подготовка на оферта;
• осъществяване на контакт с вас;
• предоставяне на информация за нашите услуги;
• предприемане на действия преди сключване на договор.

Моля, не изпращайте чрез формуляра чувствителни лични данни, които не са необходими за обработване на запитването ви.

2.2. Vercel Web Analytics

Сайтът може да използва Vercel Web Analytics, за да получаваме обобщена информация за неговото използване, например:

• посетени страници;
• приблизителна държава на посещението;
• тип устройство и браузър;
• източник на посещението;
• техническа информация за работата на сайта.

Vercel Web Analytics не използва аналитични бисквитки и не ни предоставя информация, чрез която директно да идентифицираме отделен посетител.

2.3. Google Analytics 4

След получаване на вашето съгласие сайтът може да използва Google Analytics 4, предоставян от Google.

Google Analytics ни помага да разберем:

• колко души посещават сайта;
• кои страници се разглеждат;
• как посетителите достигат до сайта;
• как се използват основните функционалности.

Google Analytics може да използва бисквитки като _ga и _ga_<идентификатор>, за да разграничава посещенията и да създава обобщена статистика.

Аналитичните инструменти, за които е необходимо съгласие, се активират само след като приемете аналитичните бисквитки чрез банера на сайта. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките за бисквитки.

2.4. Защита от спам чрез Cloudflare Turnstile

Формулярите на сайта могат да използват Cloudflare Turnstile, за да бъдат ограничени автоматичните изпращания, спамът и злоупотребите.

При проверката Cloudflare може да обработва ограничена техническа информация, включително:

• IP адрес;
• информация за браузъра;
• информация за устройството;
• технически характеристики на заявката;
• резултат от проверката дали заявката е изпратена от реален потребител.

Тази информация се използва с цел сигурност и предотвратяване на злоупотреби, а не за изпращане на персонализирана реклама. В зависимост от техническата конфигурация Cloudflare може да използва строго необходима защитна бисквитка.

3. Правни основания за обработването

Обработваме лични данни на следните основания:

• вашето съгласие — при използване на Google Analytics и други незадължителни аналитични технологии;
• предприемане на стъпки преди сключване на договор — когато изпращате запитване или искате оферта;
• легитимен интерес — за защита на сайта, предотвратяване на спам, измами, автоматизирани заявки и други злоупотреби;
• законово задължение — когато сме длъжни да съхраняваме или предоставим определена информация съгласно приложимото законодателство.

4. Бисквитки и локално съхранение

Сайтът може да използва:

• строго необходими технологии за правилното функциониране и сигурността на сайта;
• локално съхранение в браузъра, за да запомним избора ви относно бисквитките;
• аналитични бисквитки на Google Analytics, но само след вашето съгласие.

Vercel Web Analytics не поставя аналитични бисквитки. Не използваме рекламни бисквитки за персонализирано рекламиране и не продаваме лични данни на посетителите.

Повече информация можете да намерите в отделната Политика за бисквитки на сайта.

5. Получатели на личните данни

За работата и защитата на сайта можем да използваме външни доставчици на услуги, включително:

• Vercel — хостинг, техническа инфраструктура и уеб анализ;
• Google — уеб анализ чрез Google Analytics 4;
• Cloudflare — защита от спам и автоматизирани заявки;
• доставчик на електронна поща или система за получаване и обработване на запитванията.

Тези доставчици могат да обработват ограничена информация от наше име или като самостоятелни администратори съгласно собствените си условия и политики за поверителност. Не предоставяме личните ви данни на други лица за техни собствени маркетингови цели.

6. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои от използваните доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство. Когато е приложимо, предаването се извършва въз основа на признат от Европейската комисия механизъм за защита или чрез подходящи договорни и организационни гаранции.

7. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани. По правило:

• данните от запитвания се съхраняват до 24 месеца след последната комуникация;
• данните могат да бъдат запазени за по-дълъг период, когато са необходими за изпълнение на договор, счетоводни задължения или защита на правни претенции;
• данните в Google Analytics се съхраняват съобразно избраните настройки на услугата;
• изборът ви за бисквитки се съхранява в браузъра ви, докато не изтриете данните на сайта или не промените избора си.

Можете да поискате изтриване на личните си данни, когато няма законово основание те да бъдат съхранявани.

8. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право:

• да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
• да поискате достъп до тях;
• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване на данните;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• да получите предоставените от вас данни в структуриран и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
• да оттеглите даденото съгласие по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

За упражняване на правата си можете да пишете на: contact@scale-studio.online

Можем да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо, за да потвърдим самоличността ви и да защитим данните от неправомерен достъп.

9. Право на жалба

Когато смятате, че личните ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до:

• Комисия за защита на личните данни
• Уебсайт: cpdp.bg
• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

10. Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

• неразрешен достъп;
• загуба;
• неправомерно използване;
• промяна;
• разкриване;
• унищожаване.

Въпреки това никоя система за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

11. Връзки към други сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове.

Scale Studio не носи отговорност за начина, по който тези сайтове събират и обработват лични данни. Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

12. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в сайта, използваните технологии или приложимото законодателство.

При промяна ще публикуваме актуализираната версия на тази страница и ще посочим новата дата на последна актуализация.

13. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

• Scale Studio
• Имейл: contact@scale-studio.online
• Уебсайт: scale-studio.online